پاورپوینت فرآیند رسیدگی به شکایات
پاورپوینت
پاورپوینت
پاورپوینت
دانلود پاورپوینت فرآیند رسیدگی به شکایات جهت رشته مدیریت در قالب 27 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش
پاسخ دهي
پیگیری و ثبت و ارائه کد پیگیری از ملزومات اولیه شکایات می باشد. و بایستی بر اساس اضطراری بودن و اهمیت دسته بندی شوند. به نحوی که موضوعات مربوط به سلامت و ایمنی به صورت فوری بررسی شوند.
فهرست مطالب :
اصول راهنما در فرآیند رسیدگی به شکایات
عملیات فرآیند رسیدگی به شکایات
نگهداری و بهبود:
– جمع آوری اطلاعات
– تجزیه و تحلیل شکایات
– پایش فرآیند رسیدگی به شکایات
– ممیزی فرآیند رسیدگی به شکایات
– بازنگری مدیریت در مورد فرآیند رسیدگی به شکایات